Usabilitat als RSS

Un cop a aquest bloc es va comentar els 10 errors d’usabilitat als bloc segons Nielsen un grup d’autors web en feren una nova ressenya i afegiren nous comentaris als expostas per Nielsen.
L’article és Errores de Usabilidad en Blogs, via Isopixel, firmat per 4 autors i disponible als seus webs de forma simultània.
Del conjunt de recomancacions publicades pels autors destaquen les següents que fan referència als feeds i RSS:

1.Enlace a contenido sindicado
Los contenidos sindicados (o feeds) mediante formatos como RSS o Atom son muy utilizados por quienes acostumbran leer blogs. Por lo mismo, es importante ofrecer vínculos claros a este tipo de canales alternativos. Aunque muchas herramientas ofrecen auto descubrimiento de feeds, es importante hacer explícita la existencia de estos formatos y disponer de un modo rápido de suscribirse a ellos.

2. Contenido sindicado: demasiados sabores, demasiados dolores de cabeza
Los formatos de contenido sindicado y sus mecanismos de lectura son conocidos por los usuarios frecuentes de blogs, pero no se debe asumir que todos los letores estarán familiarizados con ellos o su significado. Si a esto agregamos la variedad de alternativas de formatos, tenemos una gran posibilidad de confusión. Es recomendable utilizar herramientas que proveen contenidos optimizados para cada usuario o cliente de modo automático, como por ejemplo Feedburner. Estos servicios permiten entregar un solo formato al usuario final, con una única URL, evitando así traspasar al usuario un problema innecesario.

A partir del punt 1, sobre els enllaços als continguts sindicats, venc totalment d’acord en que aquests links s’han de fer visibles, s’han de trobar fàcilment pels usuaris i millor si van acompanyats d’una icona RSS.
A més és totalment necessari potenciar l’autodescobriment de links al nostre codi font amb l’element link perquè qualsevol dels navegadors moderns puguin indicar on es troba el feed.
Però què succeeix si l’usuari no sap el que és RSS o Atom?
Doncs que quan clica a sobre de l’enllaç es troba amb un format d’arxiu nou i pot ser es desconcerta. De fet un quan clica un enllaç, i no coneix res dels RSS, el que espera és entrar a una altra pàgina web en HTML. Però si la pàgina de destí és un arxiu XML ,com serà el cas, el desconcert està assegurat.

Pens que una de les millors accions que pot fer un autor web al seu espai, si permet que es sindiqui via feed, és publicar un escrit on expliqui què són els RSS i XML i com usar-los.

De fet la usabilitat cerca, entre d’altres coses, donar als usuaris majors facilitats i facilitar-ne la comprenssió de l’entorn web i el seu ús.

Al punt 2 parla de l’existència de varis formats i la conveniència d’escollir un format únic on tots els usuaris es sindicaràn, i recomanen Feedburner.
El fet d’emprar Feedburner com l’únic gestor de feeds em sembla delicat.
Per mi si uses WordPress la millor opció avui per avui és instal·lar un pluguin que redirecciona els teus Feeds RSS 2.0, RSS 0.92, Atom cap a Feedburner.
Per què una redirecció?
Doncs perquè no convé dependre al 100% de tercers serveis gratuïts avui davant possibles canvis en un futur per part dels serveis.
Així seguim mantenint el control dels nostres feeds i la nostra feina, evitant possibles problemes futurs per aquesta conifnça cega amb el servei. De fet que la teva feina depengui al 100% de terceres persones no és massa aconsellable, sempre i quan ho puguis evitar.

Un cop activat el plugin i configurat correctament, els lectors sindicats rebràn les notificacions via Feedburner.
Així l’autor web es beneficia dels serveis de valor afegit de Feedburner (estadístiques, feed en format XHTML i altres eines d’optimització del teu feed).
Els lectors sindicats no hauràn de modificar res de les seves sindicacions. Ni ara ni quan un dia l’autor web decideixi desactivar el plugin perquè el servei de Feedburner no li sigui útil.
Tampoc és necessari que baratis cap link de l’autodescubriment del teu bloc (RSS 2.0, RSS 0.92, Atom) ja que tots redireccionen a Feedburner.
La simple desactivació del feed romp la relació amb Feedburner i tots els usuaris seguiràn sindicats al teu bloc ja que les seves subscripcions estaven fetes partitnt dels teus feeds originals RSS 2.0, RSS 0.92, Atom i no amb el feed generat per Feedburner.

Finalment, i a mode resum, fer referència al consell pal·lesat a l’article publicat a aquest bloc “Els 10 errors d’usabilitat als blocs” :

Explica què són els RSS, molts lectors no saben què són i com usar-los. Transforma el teu feed RSS a XHTML, posa enllaços de subscripció directa i usa l’autodescobriment de RSS al teu codi font.

Article relacionat: canvi de feed cap a Feedburner

Tags Technorati : RSS, usabilitat, errors, bloc, weblog, blog, oscarbarber, feeds, Feedburner